Điều Khoản & Điều Kiện giun88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "giun88" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ giun88 và các đơn vị liên kết, cùng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại giun88.net.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại giun88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Tiền thật do người dùng nạp vào tài khoản giun88, có thể rút ra bất cứ lúc nào khi đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng": Số tiền được giun88 cấp trong các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi rút.
• "Rollover" / "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định trước khi tiền thưởng có thể chuyển thành tiền thật.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do giun88 cung cấp, bao gồm casino, đá gà, nổ hũ, bóng chuyền và các trò chơi khác.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của giun88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. giun88 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để giun88 đình chỉ tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản giun88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm cá cược: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược.

3.1. Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, họ tên đầy đủ và ngày sinh. Mọi thông tin đăng ký đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. giun88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. giun88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH của giun88.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

giun88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) trước khi cho phép rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lớn. Tài liệu yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ. Quy trình KYC nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

3.4. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán. Việc không cập nhật thông tin kịp thời có thể dẫn đến chậm trễ trong xử lý rút tiền.

4.1. Nạp tiền

giun88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. giun88 không thu phí nạp tiền. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–5 phút tùy phương thức.

4.2. Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–30 phút tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày. giun88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản giun88.

• Không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện rollover trước khi được rút.
• giun88 bảo lưu quyền trì hoãn rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp tài khoản ngân hàng thụ hưởng sai, giun88 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh.

4.3. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại giun88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị trên nền tảng đều sử dụng dấu chấm làm ký tự phân tách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ tương đương một triệu đồng Việt Nam).

5.1. Tính hợp lệ của cược

Mỗi cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống giun88 xác nhận thành công và có mã xác nhận giao dịch. Cược chưa được xác nhận (do lỗi kết nối hoặc lỗi hệ thống) sẽ không được tính. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trạng thái cược trong lịch sử tài khoản sau mỗi giao dịch.

5.2. Kết quả cược

Kết quả của tất cả trò chơi tại giun88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và trò chơi live dealer. Kết quả đã được công bố và xác nhận là chính thức, không thể thay đổi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, giun88 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tương ứng.

5.3. Lỗi hệ thống và hiển thị sai

Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược, giải thưởng hoặc thông tin trò chơi bất thường (ví dụ: tỷ lệ cược cao bất thường so với mức bình thường), giun88 bảo lưu quyền hủy các cược được đặt dựa trên thông tin lỗi đó và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

5.4. Hạn mức cược

Mỗi trò chơi và sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. giun88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

giun88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho đối tượng thành viên được chỉ định (thành viên mới, thành viên hiện tại, VIP, v.v.).
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi đáp ứng điều kiện, hoặc ngay lập tức tùy từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ rollover cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• giun88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi tài khoản chỉ được tham gia mỗi khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ giun88:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của giun88.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới cùng tên, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản giun88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tham gia khuyến mãi theo cách được thiết kế để thu lợi bất hợp lý, bao gồm việc chia sẻ tài khoản hoặc phối hợp với người khác để tận dụng bonus.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống giun88.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng giun88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của giun88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, bán, hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng giun88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ giun88. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn không được cấp bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào ngoài quyền sử dụng dịch vụ theo các điều khoản này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, giun88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào, trực tiếp hay gián tiếp, phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Mất dữ liệu hoặc tài khoản do lỗi kỹ thuật không thuộc lỗi chủ quan của giun88.
• Tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, cắt điện diện rộng.

Dịch vụ của giun88 được cung cấp trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). giun88 không cam kết rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp lỗi thuộc trách nhiệm của giun88, mức bồi thường tối đa không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

giun88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, giun88 cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể cài đặt nhắc nhở thời gian chơi và giới hạn số giờ chơi mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay sau khi được xử lý.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng.

11.1. Đình chỉ tài khoản bởi giun88

giun88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, ngay lập tức và không cần thông báo trước, nếu có cơ sở hợp lý cho rằng người dùng đó đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc hành vi của người dùng gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

11.2. Chấm dứt tài khoản tự nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH giun88. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi đáp ứng các điều kiện rút tiền áp dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện rollover sẽ không được hoàn trả.

11.3. Xử lý số dư sau đình chỉ

Nếu tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, giun88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó. Trường hợp tài khoản bị đình chỉ không do lỗi của người dùng (ví dụ: lỗi kỹ thuật), số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

giun88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực (trừ những thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đó có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc liên quan đến giao dịch trên giun88, vui lòng liên hệ đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng giun88. Thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

giun88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và trong thời gian hợp lý. Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, hệ thống sẽ tra cứu và cung cấp bản ghi trò chơi để làm bằng chứng. Quyết định cuối cùng của giun88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định chính thức và ràng buộc.